Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique en matière de confidentialité et de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 16 mars 2021.

Solmensid respecte votre vie privée et traite vos données conformément à la Règlement général sur la protection des données (GDPR).
Notre politique en matière de cookies fournit de plus amples informations sur les cookies que nous utilisons.
Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment Solmensid traite vos données personnelles lorsque vous utilisez son/ses site(s) web et ses services.
Si vous avez des questions et/ou des commentaires, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@solmensid.com ou en utilisant les coordonnées figurant au bas de cette politique de confidentialité et de cookies.

Données personnelles que nous traitons

Solmensid traite vos données personnelles parce que vous utilisez ses services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles traitées par Solmensid :

Nom et prénom ;
Détails de l’adresse ;
Numéro de téléphone ;
Adresse électronique ;
Informations sur le paiement ;
d’autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple dans les formulaires de contact, la correspondance ou lors d’un contact téléphonique.

Le traitement des données personnelles est une condition nécessaire pour conclure cet accord avec vous.
Sans ces données personnelles, Solmensid n’est pas en mesure de vous fournir des services ni de remplir les autres obligations de cet accord.
Vous ne pouvez pas conclure cet accord avec Solmensid sans fournir les données personnelles pertinentes.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.
Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans.
Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données concernant les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents.
Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter via info@solmensid.com, et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel

Solmensid traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour vous fournir nos services ;
Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire pour assurer nos services ;
Pour vous informer des changements apportés à nos services et produits ;
Pour vous informer sur les services ou les produits que vous avez choisis ;
Pour vous identifier ;
Respecter les obligations légales, telles que l’obligation de traiter certaines données à caractère personnel.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel s’effectue sur la base de votre consentement, le client a toujours le droit de retirer le consentement donné.

Prise de décision automatisée

Solmensid ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé pour des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.
Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple, un employé de Solmensid) ne s’interpose.

Durée de conservation des données personnelles

Solmensid ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées, sauf si des obligations légales exigent une période de stockage plus longue.

Partage des données personnelles avec des tiers

Solmensid partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l’exécution de l’accord et au respect de toute obligation légale.
Ces tiers peuvent être situés en dehors de l’EUR ou de l’EER.
Solmensid reste responsable de ces opérations de traitement.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Solmensid utilise des cookies techniques et fonctionnels.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web.
Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d’utilisation.
Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et mémorisent, par exemple, vos paramètres préférés.
Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies.
En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées par le biais des paramètres de votre navigateur.

Vos droits en matière de données personnelles

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès aux données que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification et de complément : vous avez le droit de compléter, de corriger, de supprimer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
Si vous nous donnez votre accord pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer cet accord et de faire effacer vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement de vous communiquer toutes vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Nous nous y conformons, à moins qu’il n’existe des motifs justifiés pour le traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.
Vous pouvez le faire en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : info@solmensid.com ou en utilisant les coordonnées figurant au bas de la présente politique de confidentialité et de cookies.
Solmensid répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout état de cause dans les quatre semaines.
Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous aimerions en prendre connaissance, mais vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données via contact@apd-gba.be.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Solmensid prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour éviter l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée.
Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas bien sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse suivante : info@solmensid.com ou via les informations de contact au bas de cette politique de confidentialité et de cookies.

Modifications de la présente politique en matière de confidentialité et de cookies

Cette politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée de temps à autre.
Solmensid publiera ces modifications sur son site web.
Des modifications mineures peuvent être apportées à tout moment.
Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles convenues sans votre consentement.

Informations sur le contact

Solmensid SRL VAT RO49663448 Adresse : Municipiul Brașov, strada Popa Sapcă, nr.5 bloc 44 scara C Ap2.
Brașov 500327 Romania Website : www.solmensid.com E-mail : info@solmensid.com Telephone number : +40 759 750 364